Mentions Légales et Politique de Confidentialité

Cette page a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.bloodyme.com (ci-après le « Site ») sur l’identité des intervenants, les conditions d’utilisation du site et la manière dont la société FeelWell Sarl collecte et protège les données personnelles, conformément à la Loi Fédérale sur la Protection des Données (LPD) Suisse, au RGPD de l’Union Européenne et à la loi française pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN).

I. Mentions Légales

1. Éditeur et Propriétaire du Site

  • Raison Sociale : FeelWell Sarl
  • Forme Juridique : Société à Responsabilité Limitée (SARL) de droit suisse
  • Capital Social : 20’000 CHF
  • Siège Social : Chemin des Rasses 2H, 1255 Veyrier, Suisse
  • Numéro d’Identification (UID) : CH-660.386.402.46
  • E-mail : contact@bloodyme.com
  • Téléphone : +41 767 58 56 55
  • Directrice de la Publication : Joanna Minster, Gérante.

2. Réalisation Technique

3. Hébergement

  • Hébergeur : o2switch
  • Raison Sociale : SARL au capital de 100 000€
  • Adresse : Chem. des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, France
  • Téléphone : 04 44 44 60 40
  • SIRET : 510 909 807 00024

4. Propriété Intellectuelle

FeelWell Sarl est le propriétaire exclusif des droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site (textes, images, graphismes, logos, icônes, sons, logiciels, etc.). Toute reproduction,représentation, modification ou adaptation de tout ou partie des éléments du site est interdite sans autorisation écrite préalable. Toute exploitation non autorisée sera considérée comme une contrefaçon (articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle).

II. Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

  • Acceptation : L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions, lesquelles peuvent être modifiées à tout moment.
  • Accès : Le site est normalement accessible 24h/24, sauf interruption pour maintenance technique.
  • Services : Le site fournit des informations sur les activités de la société. FeelWell Sarl s’efforce de fournir des données précises mais ne saurait être tenue responsable des omissions ou inexactitudes.
  • Responsabilité Technique : L’utilisateur s’engage à accéder au site avec un matériel récent, sans virus et un navigateur à jour. FeelWell Sarl ne répond pas des dommages directs ou indirects causés au matériel de l’utilisateur.

III. Politique de Confidentialité (Protection des Données)

1. Principes de Collecte

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités poursuivies. Le responsable du traitement est FeelWell Sarl (contact : contact@bloodyme.com).

2. Données Collectées, Finalités et Bases Légales

Catégorie de Données Finalité du Traitement Base Légale
Données de Santé & Paramètres Corporels (État de santé, poids, taille, âge, sexe, allaitement/grossesse, activité sportive, allergies, etc.) Création d’un plan alimentaire individualisé et personnalisé. Consentement Explicite (Art. 9 RGPD & LPD).
Identification (Nom, prénom, e-mail, téléphone) Gestion des demandes, service client, exécution du service. Exécution du contrat / Intérêt légitime.
Navigation / Techniques (IP, cookies, type de navigateur) Sécurité du site, statistiques d’audience. Intérêt légitime / Consentement (cookies).
Commerciales (Historique de commandes) Gestion des commandes et personnalisation. Exécution du contrat.
Newsletter (E-mail) Envoi d’informations promotionnelles. Consentement

3. Traitement des Données Sensibles (Santé)

  • Consentement spécifique : Le traitement de vos données de santé nécessite un consentement libre et éclairé,recueilli lors de la saisie. Il peut être retiré à tout moment.
  • Confidentialité : Seul le personnel strictement nécessaire à la création de votre plan alimentaire y a accès, sous une obligation de secret professionnel.
  • Sécurité : Mesures de chiffrement renforcées pour protéger ces données contre tout accès non autorisé.

4. Destinataires et Transferts

Les données sont destinées à FeelWell Sarl. Elles peuvent être transmises à des sous-traitants (o2switch, Stripe, Klarna,Brevo) agissant sous nos instructions.

  • Transfert Hors EEE : La Suisse bénéficie d’une décision d’adéquation de l’UE. Pour les transferts vers d’autres pays (ex: USA), nous utilisons des Clauses Contractuelles Types pour garantir la sécurité.

5. Durée de Conservation

  • Clients/Contrat : Durée de la relation + 10 ans (prescription légale suisse).
  • Données de Santé : Durée de la relation + maximum 5 ans après la dernière interaction.
  • Newsletter : Jusqu’à la désinscription.
  • Cookies : 24 mois maximum.

6. Vos Droits

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement (oubli), limitation, portabilité et opposition.
Pour les exercer, contactez contact@bloodyme.com avec une preuve d’identité si nécessaire.

IV. Cookies et Liens Hypertextes

Le site utilise des cookies pour faciliter la navigation et mesurer l’audience (Google Analytics : _ga, _gat).

  • Gestion : Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies (Options Internet / Confidentialité). Le refus peut limiter l’accès à certains services.
  • Liens : FeelWell Sarl n’exerce aucun contrôle sur les sites tiers liés par hypertexte et décline toute responsabilité quant à leur contenu.

V. Droit Applicable et Litiges

  • Droit applicable : Le Site et les mentions légales sont régis par le Droit Suisse.
  • For Juridique : En cas de litige, le tribunal compétent est celui du siège social de FeelWell Sarl en Suisse.
  • Plaintes : Vous pouvez saisir le PFPDT (Suisse) ou la CNIL (France/UE) en cas de non-respect de vos droits.